Cha Cha Cha(チャチャチャ)解約方法まとめ！退会の手順や注意点も徹底解説 

Cha Cha Cha(チャチャチャ)は知育や育脳に力を入れたい方におすすめのおもちゃサブスクリプションサービスです。

現在、新規入会者初月1円キャンペーン中なので、お得にお試しできる大チャンスですよ！

はじめてみたいけど、1度契約したら解約するのが面倒そう

しつこく引き止められないかな……。

この記事ではCha Cha Chaの退会・解約方法をまとめました。解約手順や注意点も詳しく解説しているので、Cha Cha Chaをはじめてみたい方はぜひチェックしてみてください。

Cha Cha Chaまとめ記事はこちら

関連記事

おもちゃのサブスクCha Cha Cha(チャチャチャ)の口コミ評判！お得にレンタルするには？

Cha Cha Cha(チャチャチャ)は気になる知育玩具をお得に利用できるおもちゃの定額レンタルサービスです。子どもの発育段階や興味・関心に合ったおもちゃを保育士等の専門知識を持つ教育のプロが選定しま ...

Cha Cha Cha(チャチャチャ)解約のタイミングはいつまで？

Cha Cha Chaの契約は自動更新なので、次回の課金日よりも前におもちゃを返却する必要があります。

次回課金日や利用料金はCha Cha Chaのホームページかマイページのお問い合わせフォームから確認できます。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の退会・解約方法

Cha Cha Chaの退会・解約手順はたった3ステップ！

• Cha Cha Chaに解約を申請する
• おもちゃの梱包をする
• おもちゃを返却する

step
1お問い合わせフォームから解約申請をする

Cha Cha Chaの解約はホームページかマイページのお問い合わせフォームから申請します。

「お問い合わせ内容」欄に解約を希望する旨を書いて送信すると、登録しているメールアドレスに解約手続きの案内が届きます。

電話での退会・解約申請はできません。

step
2おもちゃの梱包をする

返却期限を確認したらおもちゃをダンボールにつめていきます。おもちゃが届いた時の緩衝材を捨てずにとっておくと返却時の梱包に使えますよ。

step
3おもちゃを返却する

おもちゃの梱包が終わったら発送の手配をします。Cha Cha Chaの指定配送業者は佐川急便です。

佐川急便の営業所にダンボールを持ち込むか、Webまたは電話で集荷依頼をして希望日に回収してもらいましょう。

集荷依頼・最寄りの営業所検索は佐川急便公式サイトからできます。

Cha Cha Chaにおもちゃが到着し、おもちゃの確認や解約処理が終わったら解約完了のメールが届きます。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)を退会・解約する時の注意点

Cha Cha Chaの解約時に気を付けておきたいのは以下の4点です。

• 最低利用期間をチェックする
• おもちゃの返却期限に注意
• 集荷依頼を忘れずに！
• 返し忘れたおもちゃには送料がかかる

注意① 最低利用期間をチェックする

Cha Cha Chaには解約できるようになるまでの最低利用期間が設定されています。

契約している支払いコースによって最低利用期間が違うので、事前にチェックしておきましょう。

契約コース	最低利用期間
①ベーシック毎月払いコース	2カ月
②毎月払いコース (初月1円)	3カ月
③6カ月まとめて払いコース (5%OFF)	3カ月
④1年まとめて払いコース (10%OFF)	6カ月

まとめて払いコースで契約していても最低利用期間を過ぎれば解約できます。

注意② おもちゃの返却期限に注意

解約申請をすると、Cha Cha Chaから解約方法の案内メールが届きます。

そこにおもちゃの返却期限が書かれているので、期限までにCha Cha Chaにおもちゃが届くように発送しましょう。

おもちゃの到着がこの返却期限(課金日)を過ぎてしまうと翌月分の料金がかかってしまうので注意が必要です。

注意③ 集荷依頼を忘れずに！

解約時のおもちゃの返却は佐川急便に集荷依頼をします。

Cha Cha Chaではおもちゃ交換の際、新しいおもちゃが届くタイミングで返却するおもちゃを配達員に引き渡す「同時集荷」を行っています。

ただし解約の時だけは集荷依頼をしておもちゃを取りにきてもらう必要があるので、電話かWebサイトから忘れず手配してください。

集荷依頼はとっても簡単！佐川急便公式サイトからサクッと手配できます。

注意④ 返し忘れたおもちゃには送料がかかる

もし返し忘れちゃったおもちゃがあったらどうするの？

以下はCha Cha Cha公式サイトからの引用です。

おもちゃを返送した後におもちゃ本体やおもちゃパーツの返却忘れが判明した場合は、原則お客さま負担にてご返却をお願いしております。定形外郵便等ご負担の少ない方法でのご返却で構いません。返送先は以下の住所となりますので、お手数ですがこちらまでご返送いただけますと幸いです。

Cha Cha Chaカスタマーサポート宛

273-0015

千葉県船橋市日の出2-20-3船橋ロジスティクス8階

Cha Cha Cha公式サイトより

通常は送料無料なので、おもちゃの返し忘れで送料がかかるのはとってももったいないですよね！

発送前にすべてのパーツが揃っているかしっかりチェックしておきましょう。

レンタル中のおもちゃの内容は、おもちゃと一緒に届くプランシートかマイページの「貸し出し中のおもちゃ一覧」から確認できます。

ちなみにCha Cha Chaではおもちゃがよごれたり破損してしまっても追加料金はかかりません。紛失も2023年1月25日より弁償不要になりました。

※本体丸々紛失の場合は特価価格での買取り

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の退会・解約方法まとめ

この記事ではCha Cha Chaの退会・解約方法をご紹介しました。

Cha Cha Chaの解約は簡単＆あっさりです！無理に解約理由を聞かれたり、しつこく引き止められることもありません。

学習特化プランや発達支援プランなどCha Cha Chaだけの魅力も満載です。今なら新規入会者初月1円キャンペーンでお得にお試しできるので、ぜひこの機会にCha Cha Chaをはじめてみてはいかかでしょうか。

Cha Cha Chaについてもっと知りたい方はこちらの記事もあわせてご覧ください。